통화기록 조회방법

통화 내역을 확인하고 싶을 때가 종종 있습니다. 

 

부재중 전화를 놓쳤거나, 특정 기간의 통화 기록을 확인해야 하는 경우, 또는 가족이나 자녀의 통화내역을 조회하려는 보호자 입장에서도 필요하죠.

 

오늘은 통화기록 조회방법을 스마트폰 자체 기록부터 통신사 고객센터, 온라인 조회 방법까지 한눈에 정리해 드릴게요.

 

 

 

 

 

통화기록 조회가 필요한 상황

 

• 중요한 통화를 놓쳤을 때
• 스팸 또는 미확인 전화 추적 시
• 가족, 자녀 보호 목적의 내역 확인
• 요금제 사용량 파악, 요금 청구 확인 등

 

방법 1. 스마트폰 내 통화기록 확인

 

안드로이드폰 기준

 

1. ‘전화’ 앱 실행
2. ‘최근 통화’ 탭 클릭
3. 발신/수신/부재중 통화 모두 확인 가능
4. 각 번호 클릭 시 통화 시간, 횟수 확인

 

 

 

 

 

 

 

 

아이폰(iPhone) 기준

 

1. ‘전화’ 앱 → ‘최근 통화’ 탭
2. 좌측 ‘i’ 아이콘 클릭 시 상세 기록 확인
3. iCloud 백업 설정 시 일부 기록 복구 가능

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

✅ 단, 스마트폰에서는 90~100개까지만 저장되는 경우가 많습니다.

 

 

방법 2. 통신사 홈페이지를 통한 조회

 

SKT 통화기록 조회 방법

 

1. https://www.tworld.co.kr 접속
2. 로그인 → [요금조회] → [이용내역 조회]
3. ‘통화내역’ 항목 선택 후 기간 설정
4. PDF 출력 또는 엑셀 저장 가능

 

KT 통화기록 조회 방법

 

1. https://www.kt.com 로그인
2. ‘마이페이지’ → ‘이용내역/요금조회’
3. 통화/문자 사용 내역 확인 가능
4. 월 단위 최대 6개월치 확인 가능

 

LG U+ 통화기록 확인

 

1. https://www.uplus.co.kr 로그인
2. ‘요금조회’ → ‘통화 내역 확인’
3. 원하는 번호 선택 후 조회 및 다운로드 가능

 

✅ 통신사 홈페이지 조회는 본인 명의 회선만 가능하며, 공동인증서 또는 PASS 인증 필요

 

 

방법 3. 통신사 고객센터 및 오프라인 지점 이용

 

• SKT 고객센터: 114 (휴대폰에서 무료)
• KT 고객센터: 100
• LG U+ 고객센터: 101

 

지점 방문 시 준비물

 

• 신분증 (주민등록증, 운전면허증 등)
• 본인 명의 휴대폰 또는 가족 위임장
• 대리인 방문 시 위임장 + 인감증명서 필요

 

자주 묻는 질문 (FAQ)

 

Q. 다른 사람의 통화기록도 조회 가능한가요?

A. 본인 명의 외 회선은 법적 위임장 및 증빙서류 제출 시 일부 가능하지만, 일반적으로는 불가합니다.

 

 

Q. 통화기록은 얼마나 오래 보관되나요?

A. 통신사 기준 최대 6개월~1년 보관되며, 이후에는 확인이 어려울 수 있습니다.

 

 

Q. 삭제된 스마트폰 통화기록은 복구할 수 없나요?

A. 일반적으로는 불가능하나, 백업앱 또는 클라우드 백업 연동 시 일부 복구 가능합니다.

 

 

마무리하며

 

 

통화기록 조회방법은 스마트폰 설정, 통신사 홈페이지, 고객센터 등을 통해 간단하게 확인할 수 있어요.

 

특히 통신사 사이트를 이용하면 월별 통화량, 상대번호, 시간까지 상세하게 조회 가능하니 꼭 활용해 보세요.